Fragen & Antworten


Bei Fragen und Problemen nutzen Sie zuerst unsere Fragen und Antwort Seite, falls Sie trotzdem noch andere Fragen oder Hilfe benötigen verwenden Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Welche Kosten entstehen bei der Erstellung einer Gedenkseite oder Lebensgeschichte auf Lebenshimmel?
Wie erstelle ich eine Gedenkseite oder Lebensgeschichte?

Ganz leicht! Einfach im Menü Lebensgeschichte erstellen bzw. Gedenkseite erstellen auswählen, anschließend können Sie Daten und Text ausfüllen. Ihre Geschichte wird erst nach einer Freigabe veröffentlicht.

Wie lange dauert es bis die Gedenk- oder Lebensgeschichte online ist?

Nachdem Sie die Gedenkseite und Lebensgeschichte erstellt haben erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Lebenshimmel liest sich die Texte durch damit keine ungewollte Seiten oder Seiten mit anstößigen Texten veröffentlicht werden. Stichprobenartig überprüfen wir Ihre Daten, dass kein Datenmissbrauch vorliegt.

Wie ist sichergestellt, dass Personen nicht verunglimpft werden oder Geschichten nicht der Wahrheit entsprechen?

Wir versuchen sicher zu stellen, dass Persönlichkeitsrechte auch von verstorbenen Personen nicht verletzt werden. Aus diesem Grund werden Lebenserinnerungen erst nach vorheriger Prüfung sichtbar. Das bedeutet, wir lesen jede Geschichte vor Veröffentlichung. Geschichten bei denen wir den Eindruck haben, dass Personen in ein falsches Licht gestellt werden oder Ihnen übel nachgeredet wird, werden wir nicht veröffentlichen. Verantwortlich für den Inhalt der Geschichte ist der Verfasser der Erinnerung. Aus diesem Grund benötigen wir auch die Telefonnummer des Verfassers.

Kann man mehr als 1 Foto pro Seite einstellen?

Ja, Sie können insgesamt pro Seite bis zu 10 MB an Fotos hochladen. Das Entspricht ca. 12 Bildern.

Warum kann nur Lebenshimmel Gedenkseiten und Lebensgeschichten veröffentlichen und ergänzen?

Wir wollen damit garantieren, dass ausschließlich wahre und keine verhetzenden oder anstößige Seiten auf Lebenshimmel veröffentlicht werden.

Muss ich alle Felder ausfüllen beim Erstellen der Gedenkseite oder Lebensgeschichte?

Sie müssen nur die Pflichtfelder ausfüllen die gekennzeichnet sind. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Wir benötigen diese Daten nur, damit wir sicherstellen können, dass die Geschichten auch rechtmäßig erstellt worden sind. Beachten Sie auch unsere Datenschutzbestimmungen.

Kann ich eine Erinnerungsseite wieder entfernen?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit eine Online gestellte Erinnerung wieder zu löschen. Schreiben Sie uns eine Mail mit Ihren Daten und wir nehmen die Geschichte nach kurzer Prüfung der Daten aus dem Netz.

Wie kann ich meine Erinnerungen kommentieren?

Klicken Sie einfach auf das Kommentarsymbol und schreiben Sie dort ihre Einträge.

Wie kann ich nachträglich Text, Bilder und Videos zur Gedenkseite oder Lebensgeschichte hinzufügen?

Dies ist leicht, schicken Sie uns einfach über Gedenkseite- oder Lebensgeschichte erstellen erneut das Formular und tragen Sie dort die Änderungswünsche ein.
Ihre Gedenk-oder Lebensgeschichtenseite wird dann in Kürze aktualisiert.

Wie viele Seiten darf ich erstellen?

Insgesamt bitten wir Sie, nicht mehr als 5 Seiten pro Jahr zu erstellen.

Was passiert nach dem Löschen?

Nachdem die Seite aus dem Lebenshimmel Verzeichnis gelöscht wurde ist die Seite komplett aus allen suchen von Lebenshimmel raus. Weiteres dazu finden sie unter unsere Datenschutzbedingungen. Beachten Sie aber, alle Daten die öffentlich ins Internet gestellt werden können jederzeit von anderen Besuchern kopiert werden. Dies gilt nicht nur für eine Lebensgeschichte, sondern für alle Berichte, Fotos etc., die sie auf irgendeiner Homepage im World Wide Web veröffentlichen.

Haben Sie weitere Fragen?

Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie direkt an hilfe@lebenshimmel.de.

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